售前服務
◆ 免費提供前期實地勘察,取得方案具體數據。
◆ 以客戶為中心,為客產提供多種完善的可行性方案供客戶選擇。
◆ 得出客戶滿意的解決方案。
◆ 配合客戶簽訂相關合同協議。
售中服務
◆ 嚴格按照產品的國家行業標準進行生產、安裝。
◆ 邀請客戶驗收并征求客戶意見及建議,提交產品驗收報告。
◆ 完成對產品使用的培訓,提交產品使用說明書。
◆ 提供項目有關的信息咨詢服務及相關的配套產品。
售后服務
◆ 保修服務:產品實行終身維護,定期巡檢,快速提供所需零配件。
◆ 電話支持:設立客戶熱線,時間處理客戶的使用疑問。
◆ 現場服務:接到報修通知,快速到達客戶現場,解決產品問題。
◆ 保駕服務:建立客戶檔案,對產品使用進行全方位跟蹤服務。